在物流行業做B2B方面的客服管理十多年，一直想讓自己系統地了解一些流程和質量管理方面的方法論，就報了奧咨博的6Sigma黑帶培訓班，但是幾個月的學習下來，竟然感覺到超期待地滿滿的收獲。
因為數學基礎太差，一開始我對于這個課程的統計部分特別恐懼，甚至連通過考試都是不抱希望的，但是Lisa老師和毛老師的講解非常細致和耐心，錄播課反復聽了幾遍之后居然全部都可以理解；理論部分的知識，兩個老師也結合了一些具體的案例對重點內容做了深入講解，這使我從制造業的質量體系和流程改善的經驗中獲得了非常多的靈感；教務夏老師在學習期間為大家建立的班級群，現如今也成了同學們交流工作難題的平臺。
特別重要的一點，是Lisa老師課前對0基礎同學的鼓勵,“一開始可能我們會學得很慢，但是積累起來就會感覺到收獲。”6Sigma的學習不只是上課這么簡單，除卻理論知識,更重要的是將這些方法論積極地應用在我們未來的工作中，這種積累本身就不是一個一蹴而就的過程；而6Sigma工具的適用范圍其實也不僅局限于工作方面，甚至完全可以應用于我們對生活中一些問題的理解和決策，所以真心感覺自己在今年七月做了一個非常正確的決定，也特別感謝每一位老師的辛勤勞動，給我們帶來了這么好的課程和學習體驗。