寫心得之前,要先謝謝Lisa老師在學習過程中的悉心教導,以及奧咨博柳老師對學習狀態和信息的時時跟蹤、傳遞。
對于參加ASQ的黑帶考試其實還有些忐忑的，主要是對理論的理解不夠透徹，實際工作中的經驗也不夠豐富。所幸選擇了奧咨博的培訓課程，順利通過了這次的考試。以下是個人在這次學習過程中的幾點心得：
1． Lisa老師的授課是基于案例實操模式的，在案例中融入了理論的實際應用，所以學習過程中一定要認真聽講，如果不懂及時詢問。這里舉個例子: 在復習時有幾個知識點理解不了，于是再查看上課錄像發現Lisa老師在案例中講過了，再結合書中描述就能理解和應用了。
2． 基于第一點心得，那課前課后的預習復習也就必不可少了。除去看上課錄像，如果能在實際工作中現學現用，或者回過頭去看以前的工作案例也會有很大的幫助。另一句話就是“萬變不離其宗”，一定要在這個過程中吃透書本上的知識點。
3． 對于考試，由于ASQ是開卷的，所以一定的熟悉資料上每個知識點大概的位置（Lisa老師在上課時會提醒大家畫好重點的），以節約考試期間查閱的時間，或者做好詳細的筆跡。對于計算公式什么的，考試的重點不是記憶，而是